Atención al usuario

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), el Colegio Integrando cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Hoja de Reclamación virtual Fecha:

Razón socialGRUPO INTEGRANDO S.A.C.

RUC20608090798

DomicilioCalle Arenales S/N, Urubamba, Cusco

1Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Celular * Correo electrónico *

El reclamante es menor de edad

2Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Servicio o producto * Monto reclamado (S/) Descripción *

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar por la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto el contenido de esta hoja de reclamación.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. La atención no está condicionada al pago de deudas.

* Al registrar la hoja recibirás una constancia con su número en tu correo. Tus datos solo los ve el personal responsable del colegio.

* Si el libro virtual no está disponible, solicita el Libro de Reclamaciones físico en Calle Arenales S/N, Urubamba.

Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación registrada